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沈坤:横向思维神器:概念风扇

发布时间:2015-06-28 23:32:36 浏览次数:2282



在我习惯性使用的各式各样的横向思维创新工具中,有一种我称之为“概念风扇”的工具,非常有效。譬如如果你想把某样东西挂在一个普通房间的天花板上,那么办法很简单,找一把梯子就行,但是你找不到梯子。你会不会就这样放弃,并认为这件事是办不到的?


梯子只是“使人离开地面”的一种办法,“使人离开地面”是一个概念,一个固定点,很多别的方法也可以达到这个目标,譬如你可以站在桌子上,或者请人把你扛起来,或者用绳子把自己吊起来!


而“使人离开地面”本身又是“缩短物体和天花板的距离”的多种方法之一,后者就成为新的固定点,其实我们可以继续寻找替代它的方案。我们找到的替代方案本身也是种概念,比如其中一个概念—“延长我的手臂”,可以通过“使用棍子”来实现;另一个备选概念—“让物体自己接近天花板”,可以将物体绑在一个球上,然后把球扔向天花板。


在这个例子里,我从一个想法(梯子)中提取出一个概念(使人离开地面),这个概念就成为其他想法的固定点。同时我们也从“使我离开地面”这个概念转换到了另一个更广义的概念上(缩短物体和天花板的距离),从而为其他备选概念提供了一个固定点,每一个备选概念又成为一个用以寻找其他替代想法的固定点。所以,这两个层面上的概念就把所有备选方案都进行了分层排列。


这种办法就是“概念风扇”。概念风扇的一端是我们思考时要达成的目的或目标。怎样才能完成任务?如何才能到达我们的目的地?首先,什么样的广义概念能帮我们达成目标?然后,用那些具体概念对这个广义概念加以补充?最后,什么样的具体想法可以用来表达这些概念?这就形成了层级瀑布的效果,每一层级都为下一层级提供了更多的选择。这是一种能建立备选方案达到预期目标的有效工具。


现在我们换一个例子,请准备一张纸和一支笔。首先在纸的右边写上你想达到的目标。比如,“北京城市交通堵塞”。它的隐含目标是解决城市交通堵塞的问题。在你的图中,让所有想法都从纸上的这一点流出或像瀑布一样流下来。


接下来的要列出广义概念,即“思考方向”,这将有助于我们解决问题。具体到这个问题可能是:减少车辆、改善交通流量、增加交通空间等。然后向右(即纸的右边)列出可以补充广义概念的各种具体概念。


对于“减少车辆”,具体概念可以是:限制车辆数目;不提倡开车出门;减少出行需求;多人共用一辆车。对于“改善交通流量”,具体概念可以是:解决每天的早晚高峰;减少路口的交叉点。对于“增加交通空间”,具体概念可以是:修更多的路;开更小的车。

然后我们就可以针对上面的每一个具体概念,寻找将它们付诸实践的办法。针对“限制车辆数目”---征收高额通行费;拍卖车辆购置许可(已实行);发放城市通行特别许可证。

针对:“不提倡开车出行”---进入市区收取高额交通拥堵费(就像伦敦实行的);不设立停车位;公布交通流量的糟糕情况。针对“减少出行需求”---分散商店和工作地;通过互联网在家办公;设置工作站。针对“多人运输工具”---公交车、有轨电车、轻轨、出租车、多人共用出租车。


本例中的另一个广义概念是“改善交通流量”,由他衍生出的具体概念如下:针对“减少高峰交通流量”---错峰上下班‘征收不同的通行费;实施税收优惠;针对“减少路口交叉点”---修建立交桥和地下通道;建立环形交通;设计螺旋式道路。

还有一个广义概念是“增加交通空间”,有她衍生出的具体概念如下:针对“修更多的路”---修地下道路;修高架路;利用河提修路;针对“更小的车”---自行车、轻便摩托车、小型汽车。

在这种层级瀑布模型下,每一点都能衍生出下一层更多的点。很重要的一点是,广义概念(即思考方向)应尽可能地宽泛。人们常常把具体概念当做广义概念,这样就无法达到层级瀑布模型的效果。

我们有时可以在这之下再建一层,将各种想法进一步具体化(例如我们在哪儿建高架桥?)“概念风扇”可以由个人完成,也可以由团队完成。它就是一种从广义概念出发产生多种备选方案的思维工具。

我在思考任何一个营销策划项目时,总是喜欢运用这种方法,把我客户的项目进行策略性风扇试验,试图另类理解当前客户企业所采用的商业模式,成功者如影视项目的颠覆性创意就是运用此种方式诞生的新想法!

而餐饮项目的策划,更是在概念风扇的左右下诞生的新想法:譬如顾客来餐厅吃饭,因为餐厅里有吸引顾客的食物;运用概念风扇,也可以理解为,餐厅里有顾客需求的东西,这么一想就不再仅仅是菜肴,还可以是其它的东西,譬如新颖的服务、譬如墙上的画展等等。

传统的营销策划人用概念忽悠消费者,我沈坤却在用概念进行创新探索!

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