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叶春皊:想颠覆创新?先学会这样思考

发布时间:2017-08-18 00:58:01 浏览次数:257



我们通常会遇到这样的情况,一旦被人指责或建议,就会很不爽地立马反击,尤其是面对自以为远不如自己的人,也许这样不至于让自己颜面扫地,也许还能挣得些许胜利自豪感,然而,反过来看,我们好像又总喜欢向他人分享自己的想法,总爱热心地给予他人建议。我将人的这种复杂善变的矛盾特质称之为“圈地式思维”。

圈地式思维,即画地为牢式思考,以自我的世界观来评判除自己以外的任何事物。人,是感性的,却又总习惯于茫然无知,因此,也总会在无形中丢掉了原本属于自己的幸运,悔恨和遗憾也都成了常事。

有人说:我比你年长,你没资格给我提建议;有人说:我比你经验多,你凭什么教我怎么做;当然,也会有人说:我为你好,才为你提供方法,并没有恶意。

我们总以为自己的思考和认知都是对的,却极少愿意给对方几分钟的时间来辩解,更没想过站在对方的角度来思考他反抗的缘由,因为多数人此时都习惯说三个字:凭什么!

其实,我们都是被自我的认同感迷惑了,我总在思考着,如何将自己的感性与理性达到相对平衡的状态,因为我认为,无论面对怎样的问题,客观性的多角度思考都是最明智的,对于营销策划也是,尽管我仍做不好这一点。

六月底开始,深圳地铁便开通了“女士优先车厢”,即将每列车的首尾各两节车厢划为方便女士乘车的车厢,初见时,我是很欣喜的,默默地为策划人员点了个大大的赞,但现在,我后悔了。

深圳作为人人追捧的高压城市,高负荷的人口流动也成了一道独特的风景,妇女、孩童,甚至挺着五六个月肚子的孕妇,也都是地铁常客,上下班高峰期,人都要借助乘务员的帮助才能被塞进车厢的情况下,“女士优先车厢”的开通无疑极大地便利了这些相对弱势的群体。

但,想法是好的,结果呢?

除了几张粉色的“女士优先车厢”贴纸,被粘在了车厢外部对应的位置外,好像一切并没有什么变化,“女士优先车厢”的乘车队伍,男士一样会把女士甩到上不了车。车厢内部,也贴了几张粉色的“女士优先车厢”提示,但好像并没有什么卵用,无论男女,依旧有座位就坐,除非是遇到实在急需座位的特殊人群才会想起让座,和普通车厢并没有任何区别。

我认为这场策划是极为失败的,尽管他的出发点是倡导人们文明让座,因为策划者只看到了女士的问题,却忘记了男士也是有座位需求的。乘坐地铁的老司机都知道,列车两端的车厢是最容易抢到座位的,而在其他车厢座位无望的情况下,谁又愿意放弃这个机会呢?更何况,整日的奔波让自己早已身心疲惫,此外,即便自己占了座位也并没有人来指责,又有什么妨碍?

形式性和毫无意义的纯概念性思考都是圈地思维的典型例子,思维的单一性也许能让我们找到突破点,但未必能让我们拥有更好的结果效益。

其实,许多企业的品牌思考也习惯性犯同样的错误,一切以产品本身出发,而无视最本质的人的需求。品牌的诉求点往往也是直述产品的功能与卖点,硬广式的东西早已屡见不鲜,对消费者而言,如若不是真的有需求,谁又会特别地注意呢?因此,无止境的砸广告也成了品牌造势的惯用手段,谈及影响效益,消费者也不过是被动的局外人。

最近,公司刚完成了一款饮用水的策划案,这是一款富氢水,富氢水对人体的养生保健作用不言而喻,但策划专家沈老师却坚决拒绝走养生保健的传统路子,而是打出了为压力人群解压的概念,并根据压力人群的理想愿望另外原创了一个品牌名称,从而发起了一场消费者为主体的公益解压运动。

压力是现今社会的普遍状态,小至少年,大至老年,每个阶段每个人群都有着各式各样的压力,而由压力引起的抑郁病症或自杀案件早已屡见不鲜。压力是人们被束缚的一种状态,解压更是人们急需的一种生活心态。在不违背产品原有特色的基础上,更多地顾及对人本身的思考,也是一次突破自我、实践颠覆性创新的成功例子。

拒绝圈地性的思维,多维度地打量思考,才能更多地找到意想不到的创新突破口,而这,于我而言,仅是学习以创新破局为特点的横向思维的第一步。

作者叶春皊,双剑策划师,沈坤老师助理

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